Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Jelas Tentang Data Anda

Kami menyimpan butiran akaun anda, sejarah transaksi dan pilihan permainan untuk mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memproses pengeluaran serta memaparkan lobi yang disesuaikan.

Kawalan Data PenuhAkses Wilayah DisokongSokongan Segera
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak90 Buka Akaun dengan Jelas Tentang Data Anda
HUBUNGI KAMI

Tiga Cara Ajukan Soalan Tentang Data Anda

Jika anda ingin tahu maklumat apa yang kami simpan, bagaimana kami gunakannya atau cara mohon pemadaman, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah lobi anda dan tekan butang Privasi & Data untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Mereka boleh jelaskan dasar kami, tunjukkan cara muat turun data anda atau mulakan permintaan pemadaman akaun. Sembang langsung tersedia tujuh hari seminggu dari pukul sembilan pagi hingga sebelas malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek Data Request dan nyatakan sama ada anda mahu salinan data peribadi anda, pembetulan butiran yang salah atau pemadaman penuh akaun. Sertakan nama pengguna akaun anda dan kami akan sahkan identiti sebelum memproses permintaan anda. Balasan biasanya sampai dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan Privasi dan klik Hak Data Saya untuk isi borang permintaan rasmi. Pilih jenis permintaan—akses, pembetulan atau pemadaman—dan kami akan proses dalam masa lima hari bekerja. Anda akan terima pengesahan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda bersama langkah seterusnya untuk selesaikan permintaan anda.
KESELAMATAN & KAWALAN

Bagaimana Kami Jaga Data Anda Selamat

Kami guna penyulitan standard industri untuk melindungi setiap transaksi dan komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan—nama, e-mel, butiran pembayaran dan sejarah permainan—disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dari pelayar anda ke pelayan kami. Ini bermakna tiada pihak ketiga boleh baca atau ubah data tersebut semasa ia bergerak melalui internet. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan supaya walaupun pelayan digodam, maklumat peribadi anda tetap tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang hanya kami pegang.

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan data akaun anda selagi akaun anda masih aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Sejarah transaksi disimpan selama lima tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas anda mohon pemadaman akaun, kami akan padam semua maklumat peribadi dalam masa tiga puluh hari kecuali maklumat yang mesti disimpan untuk tujuan undang-undang atau perakaunan.

Kuki & Penjejakan

Kami guna kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki kekal untuk mengingati pilihan bahasa serta mata wang. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan pelayar anda tetapi ini mungkin mengehadkan fungsi tertentu seperti log masuk automatik atau paparan lobi dalam bahasa pilihan anda. Kami tidak guna kuki pengiklanan pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami.

Akses Akaun

Hanya anda dan pasukan sokongan kami yang dibenarkan ada akses kepada butiran akaun anda. Kakitangan sokongan hanya boleh lihat data anda apabila anda hubungi mereka untuk bantuan dan semua akses dicatat untuk tujuan audit. Kami tidak kongsi maklumat akaun anda dengan syarikat lain kecuali pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang perlu sahkan transaksi anda.

Permintaan Data Anda

Anda boleh minta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan hantar e-mel ke [email protected] atau guna borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar fail data dalam format CSV atau PDF dalam masa lima hari bekerja. Data tersebut termasuk butiran akaun, sejarah transaksi, log aktiviti dan pilihan permainan yang anda pernah tetapkan.

Hak Pemadaman

Jika anda mahu tutup akaun dan padam semua data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan sahkan identiti anda, selesaikan sebarang baki yang tertunggak dan padam semua maklumat dalam masa tiga puluh hari. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh undang-undang tertentu tetapi ia tidak lagi dikaitkan dengan nama atau akaun anda selepas pemadaman.

Soalan Tentang Data & Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami kendalikan maklumat akaun anda, hak anda terhadap data tersebut dan langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi privasi anda di platform kami.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk sahkan identiti anda, proses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan hubungi anda jika ada masalah dengan akaun atau transaksi anda. Kami juga rekod alamat IP dan jenis peranti untuk keselamatan akaun.

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda masih aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Sejarah transaksi disimpan selama lima tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan. Jika anda tutup akaun dan mohon pemadaman, kami akan padam semua maklumat peribadi dalam masa tiga puluh hari kecuali data yang mesti disimpan untuk pematuhan undang-undang atau perakaunan.

Ya, anda boleh mohon salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dengan hantar e-mel ke [email protected] atau isi borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar fail data dalam format CSV atau PDF dalam masa lima hari bekerja. Fail tersebut termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan pilihan permainan.

Kami tidak kongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat lain kecuali pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang perlu sahkan transaksi anda. Maklumat hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak jual atau sewa data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan Profil untuk ubah nama, e-mel atau nombor telefon anda. Jika anda perlu betulkan butiran pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mengelakkan ralat semasa transaksi. Sebarang perubahan pada maklumat penting akan disahkan melalui e-mel atau SMS untuk keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel [email protected] atau borang dalam tetapan akaun dan nyatakan bahawa anda ingin tutup akaun serta padam semua data peribadi anda. Kami akan sahkan identiti anda, selesaikan sebarang baki yang tertunggak dan padam semua maklumat dalam masa tiga puluh hari. Sesetengah data mungkin disimpan untuk tempoh undang-undang tertentu tetapi tidak lagi dikaitkan dengan nama anda.

Semua data anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan pangkalan data. Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh akses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan dan semua akses dicatat untuk audit. Kami juga guna pengesahan dua faktor dan amaran log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Halaman Berkaitan

Hujan Harta Terkutuk ak90 Login ak90 Casino